Veelgestelde vragen (FAQs)

Er kan bij ons betaald worden met iDeal, Klarna Pay Now, Bancontact, Paypal, Klarna After Pay. De betalingen gebeuren 100% veilig via Mollie.

Alle bestellingen die voor 17:00 geplaatst worden, gaan nog diezelfde dag op de post. Normaal gesproken is de levertijd in Nederland 1 dag. In België is de levertijd 2-4 dagen.

In Nederland wordt jouw Mystery Box altijd inclusief track & trace verzonden voor een tarief van slechts €3,95. In België verzenden we een bestelling tot 2 producten ook voor slechts €3,95 als brievenbuspakketje. In België zit er echter geen track & trace bij de bezorging. Bij grotere pakketen naar België zit er wel een track & trace bij, dit tarief is €6,95.

Jij kiest het type Mystery Box, jij bepaald de maat van je Mystery Shirt, wij kiezen het meest unieke shirt voor jou, verpakken het in een Mystery Box en als laatste mag jij de Mystery Box open maken! Doordat je niet weet van welke mooie club jij een shirt gaat ontvangen, is het een unieke voetbalervaring en kun je op unieke manier je collectie uitbreiden.

Op basis van jouw e-mailadres kunnen wij inzien welke shirts je al hebt ontvangen. Zo ontvang je dus nooit 2 keer hetzelfde shirt.

Jazeker, mits het product beschadigd is ontvangen kan het product retour gestuurd worden. Verder kan het shirt eenmalig geruild worden als het niet past, de kosten voor deze retourzending zijn voor de koper. Neem hiervoor contact op met info@mysteryshirtclub.nl